Confianza en decisiones sobre productos de conveniencia y de comparación

Autores/as

  • José Roberto Concha Velásquez Universidad ICESI

DOI:

https://doi.org/10.17981/econcuc.37.1.2016.04

Palabras clave:

confianza, lealtad, valor, productos de conveniencia, productos de comparación

Resumen

El propósito del presente estudio es analizar como interactúan los constructos: confianza en la marca, lealtad en la marca y valor percibido, en la decisión de compra de productos de conveniencia y productos de comparación. Los constructos en este estudio fueron evaluados utilizando escalas de medidas desarrolladas en anteriores investigaciones. Se demuestra que dichos elementos actúan de igual manera cuando se trata de productos de conveniencia y de comparación. Los resultados muestran una fuerte relación entre las variables, explicando como la confianza de marca y el valor influyen positivamente sobre la lealtad en la compra de los consumidores al momento de tomar su decisión en el caso de productos de conveniencia y de comparación.

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Publicado

01-07-2016

Cómo citar

Concha Velásquez, J. R. (2016). Confianza en decisiones sobre productos de conveniencia y de comparación. Económicas CUC, 37(1), 81–96. https://doi.org/10.17981/econcuc.37.1.2016.04

Número

Vol. 37 Núm. 1 (2016)

Sección

Artículos.

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