Bertolli, M. P., Roark, G. Y., Urrutia, S. B. y Chiodi, F. J. (2017) «Revisión de modelos de madurez en la medición del desempeño», Inge Cuc, 13(1), pp. 70–83. doi: 10.17981/ingecuc.13.1.2017.07.