Vera Paz, Valentina, Anyi Aracely Ramírez Obando, y Carlos Cobos Lozada. 2022. «Modelo De Servicios genéricos Para La Mejora automática De Los Procesos Empresariales». Inge Cuc 18 (2):71-88. https://doi.org/10.17981/ingecuc.18.2.2022.06.