Castillo Gonzalez, J. N., & Carreño Dueñas, D. A. (2020). Diseño metodológico para la caracterización de procesos, caso empresas metalmecánicas del departamento de Boyacá. Inge Cuc, 16(1), 241–251. https://doi.org/10.17981/ingecuc.16.1.2020.18