Factores de atracción y retención del talento humano y su influencia en el compromiso organizacional

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.17981/econcuc.43.1.2022.Org.1

Palabras clave:

Reclutamiento de personal, Alto rendimiento, Talento humano, Compromiso organizacional, Recursos humanos

Resumen

Ante la creciente necesidad de establecer prácticas sostenibles de gestión de recursos humanos, resulta crítico explorar modalidades que mitiguen indicadores de escasez de talento, rotación e insatifaccion laboral. El estudio de propuestas de valor que generen compromiso en colaboradores de alto potencial constituye un recurso estratégico en la diferenciación de la empresa ante el competitivo mercado laboral. Objetivo: Este estudio explora, la influencia de factores de captación, retención de personal y el nivel de compromiso organizacional, a traves del análisis de cuestionarios aplicados en dos etapas en operarios de una planta de procesamiento de mineral, sector minero (n=50). La primera etapa, previo a la postulación a un puesto laboral y posterior a un periodo de 6 meses de contrato laboral. Diseño y metodología: Un diseño cuantitativo, descriptivo, observacional prospectivo, aplicando cuestionarios formato entrevista permitió identificar factores de atracción, retención y compromiso organizacional (Cuestionario de Meyer y Allen). Resultados: Mayor puntaje en intención de permanencia en la organización es hallada en individuos que puntúan alto en el componente de compromiso de continuidad laboral, seis meses después de ingresar a la institución. Se obtuvo un índice de confiabilidad adecuado para la encuesta de retención de talento (0.76) y compromiso organizacional (0.80). Conclusiones: Los resultados tienen implicancias en las prácticas laborales conducivas a la gestión de personas y monitoreo de indicadores alineados a la atracción, retención y el fortalecimiento de actitudes de compromiso organizacional.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Rita Judith Ames Guerrero, Universidad Católica de Santa María

Es Psicóloga egresada de la Universidad Nacional de San Agustín (Perú). Rita cuenta con una Maestría en Seguridad y Salud Ocupacional por la Universidad de Monash, llevado a cabo en Australia. A la actualidad realiza labores de docencia Universitaria en la Universidad Catolica de Santa Maria (Perú). Las líneas de trabajo e investigación se orientan a la Salud y Bienestar laboral.

Citas

Allen, D., Bryant, P. & Vardaman, J. (2010). Retaining Talent: Replacing misconceptions with evidence-based strategies. Academy of Management Perspectives, 24(2), 48–64. https://doi.org/10.5465/AMP.2010.51827775

Arasanmi, C. N. (2020). Delivering on organizational promises: the role of employer branding in employee retention. Human Resource Management International Digest, 28(3), 41–43. https://doi.org/10.1108/HRMID-11-2019-0272

Arnold, E. (2005). Managing human resources to improve employee retention. Health Care Manager, 24(2), 132–140. https://doi.org/10.1097/00126450-200504000-00006

Asah, S. T., Guerry, A. D., Blahna, D. J. & Lawler, J. J. (2014). Perception, acquisition and use of ecosystem services: Human behavior, and ecosystem management and policy implications. Ecosystem Services, 10, 180–186. https://doi.org/10.1016/j.ecoser.2014.08.003

Bennett, N. & Lemoine, G. J. (2014). What a difference a word makes: Understanding threats to performance in a VUCA world. Business Horizons, 57(3), 311–317. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.01.001

Betanzos, N. y Paz, F. (2011). El Compromiso Organizacional (CO) docente y en la educación superior: Una revisión en América Latina durante la última década. Presentado al XVI Congreso Internacional de Contaduría, Administración e Informática, Anfeca, CDMX, México. Recuperado de http://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xvi/docs/4D.pdf

Cheng, T.-M. & Wu, H. C. (2015). How do environmental knowledge, environmental sensitivity, and place attachment affect environmentally responsible behavior? An integrated approach for sustainable island tourism. Journal of Sustainable Tourism, 23(4), 557–576. https://doi.org/10.1080/09669582.2014.965177

Chiavenato, I. (2009). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. México, D.F.: Mc Graw Hill.

Crisanto, K., Poma, S. y Wendorff, J. y Martínez, P. (Septiembre, 2019). Aplicación del Modelo de Estrategias de Gestión de Retención basadas en Evidencias. Caso: retención de la fuerza de ventas de la ‘EPA’. Presentado en el III Congreso Internacional de Ciencias de la Gestión, Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, Perú. Recuperado de https://congreso.pucp.edu.pe/cienciasgestion/wp-content/uploads/sites/54/2019/02/APLICACI%c3%93N-DEL-MODELO-DE-ESTRATEGIAS-DE-GESTI%c3%93N-DE-RETENCI%c3%93NBASADAS-EN-EVIDENCIA-.pdf

Díaz-Carrión, R., López-Fernández, M. & Romero-Fernández, P. M. (2020). Sustainable human resource management and employee engagement: A holistic assessment instrument. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(4), 1749–1760. https://doi.org/10.1002/csr.1921

Earnest, D. R., Allen, D. G. & Landis, R. S. (2011). Mechanisms Linking Realistic Job Previews With Turnover: A Meta-Analytic Path Analysis. Personnel Psychology, 64(4), 865–897. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2011.01230.x

El Comercio. (5 Nov. 2012). El Perú tiene el más alto índice de rotación laboral en Latinoamérica. Diario El Comercio [Online]. Disponible en https://www.infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/noticias-y-movidas/el-peru-tiene-el-masalto-indice-de-rotacion-laboral-en-latinoamerica/

Fried, Y, Shirom, A., Gilboa, S. & Cooper, C. L. (2013). The Mediating Effects of Job Satisfaction and Propensity to Leave on Role Stress-Job Performance Relationships: Combining meta-analysis and structural equation modeling. International Journal of Stress Management, 15(4), 305–328. https://doi.org/10.1037/a0013932

García-Martín, S. & Cantón, I. (2019). Identification of variables mediated by knowledge management interventions in educational organizations. Andamios, 16(40), 251–273. https://doi.org/10.29092/uacm.v16i40.706

Ghosh, P., Satyawadi, R., Joshi, J. P. & Shadman, M. (2013). Who stays with you? Factors predicting employees’ intention to stay. International Journal of Organizational Analysis, 21(3), 288–312. https://doi.org/10.1108/IJOA-Sep-2011-0511

Grados, J. A. (2014). Reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal. (4 ed.). México, D.F.: Manual Moderno.

Hiltrop, J. M. (2002). Mapping the HRM practices of international organizations. Strategic Change, 11(6), 329–338. https://doi.org/10.1002/jsc.605

Hur, H. & Perry, J. L. (2020). Job Security Rule Changes and Employee Organizational Commitment. Review of Public Personnel Administration, 40(4), 641–668. https://doi.org/10.1177/0734371X19842622

Icek, A. (1991). The Theory of Planned Behavior Organizational Behavior and Human Decision Processes. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T

Jain, S. (2020). Employment expectations: A systematic review of the antecedents and their impact on the joining intention of prospective employees. Journal of Critical Reviews, 7(7), 512–516. Available: https://drive.google.com/file/d/1kzIKwUYOQfGoaksSjZ57knzbCSazTBk7/view

Johnson, M. (2014). Seeking Out Work Opportunities. In: M. Johnson, The Worldwide Workplace (pp. 30–57). London: Palgrave Macmillan UK. https://doi.org/10.1057/9781137361271₃

Kim, T.-Y., Liden, R. C., Kim, S.-P. & Lee, D.-R. (2015). The Interplay Between Follower Core Self-Evaluation and Transformational Leadership: Effects on Employee Outcomes. Journal of Business and Psychology, 30(2), 345–355. https://doi.org/10.1007/s10869-014-9364-7

Koch, J. & Schermuly, C. C. (2020). Who is attracted and why? How agile project management influences employee’s attraction and commitment. International Journal of Managing Projects in Business, 14(3), 699–720. https://doi.org/10.1108/IJMPB-02-2020-0063

Kurtessis, J. N., Eisenberger, R., Ford, M. T., Buffardi, L. C., Stewart, K. A. & Adis, C. S. (2017). Perceived Organizational Support: A Meta-Analytic Evaluation of Organizational Support Theory. Journal of Management, 43(6), 1854–1884. https://doi.org/10.1177/0149206315575554

Martínez, L., Oviedo-Trespalacios, O. y Luna, A. (2013). Condiciones de trabajo que impactan en la vida laboral. Salud Uninorte, 29(3), 542–560. Recuperado de http://hdl.handle.net/10584/6739

Meyer, J. & Allen, N. A. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z

Moncada, S., Llorens, C., Font, A., Gaités, A. y Navarro, A. (2008). Exposición a riesgos psicosociales entre la población asalariada en España (2004-05): valores de referencia de las 21 dimensiones del cuestionario COPSOQ ISTAS21. Revista Española de Salud Pública, 82(6), 667–675. https://doi.org/10.1590/s1135-57272008000600007

Moore, S. J., Durst, P. T., Ritter, C., Nobrega, D. & Barkema, H. W. (2020). Effects of employer management on employee recruitment, satisfaction, engagement, and retention on large US dairy farms. Journal of Dairy Science, 103(9), 8482–8493. https://doi.org/10.3168/jds.2019-18025

Muñante, V. M. (2017). Satisfacción laboral y compromiso organizacional en efectivos de la unidad especializada de la PNP - Ate. [Tesis profesional]. Universidad César Vallejo, Lima, Perú. Disponible en https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/11324

Peiró, J. M. y Prieto, F. (1996). Tratado de Psicología del Trabajo. Madrid: Sintesis.

Shin, Y. & Hur, W. M. (2020). Supervisor Incivility and Employee Job Performance: The Mediating Roles of Job Insecurity and Amotivation. Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied, 154(1), 38–59. https://doi.org/10.1080/00223980.2019.1645634

SPSS. (versión 22). Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales. [programa estadístico informático]. Nueva York: IBM. Disponible en https://www.ibm.com/mx-es/analytics/spss-statistics-software

Villareal, M. y Llanos, L. (2019). Confianza, autoeficacia y percepción de liderazgo. Revista Dimensión Empresarial, 17(3), 1–17. https://doi.org/10.15665/dem.v17i3.1641

Descargas

Publicado

27-07-2021

Cómo citar

Ames Guerrero, R. J. (2021). Factores de atracción y retención del talento humano y su influencia en el compromiso organizacional. Económicas CUC, 43(1), 139–152. https://doi.org/10.17981/econcuc.43.1.2022.Org.1

Número

Vol. 43 Núm. 1 (2022): Enero - Junio, 2022

Sección

Artículos: Administración, Organización y Métodos

Licencia

Derechos de autor 2021 ECONÓMICAS CUC

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.

Usted es libre de:

  1. Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
  2. La licenciante no puede revocar estas libertades en tanto usted siga los términos de la licencia

Bajo los siguientes términos:

  1. Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada , brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios . Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
  2. NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con propósitos comerciales .
  3. SinDerivadas — Si remezcla, transforma o crea a partir del material, no podrá distribuir el material modificado.
  4. No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.