Ortega Loaiza, L. Z., Almanza Vides, K. I. y Cárdenas Fragozo, N. G. (2017) «Gestión de la calidad desde la ISO 9001: Análisis teórico de casos», Cultura Educación Sociedad, 8(1), pp. 43–50. doi: 10.17981/cultedusoc.8.1.2017.03.