Alfaro, I., L. Jiménez Mejia, y M. Ortiz Barrios. «Mejora De La línea De Llenado De Una Empresa Del Sector agroquímico Mediante La aplicación De Criterios De satisfacción CTS Y El Ciclo PHVA». Boletín De Innovación, Logística Y Operaciones, vol. 2, n.º 1, junio de 2020, pp. 73-89, doi:10.17981/bilo.2.1.2020.13.