O. Molina-Barrios, O. Ortega-García, S. Heredia-Fonseca, y L. Rivera-Rojas, «Aplicación de la Metodología de Ishikawa en el Proceso de Cromado en una Empresa del Sector Industrial », Bol. Innov. Logist. Oper., vol. 5, n.º 2, pp. 62–71, nov. 2023.