Molina-Barrios, O., Ortega-García, O., Heredia-Fonseca, S. and Rivera-Rojas, L. (2023) “Application of the Ishikawa methodology in the chrome plating process in a company in the industrial sector”, Boletín de Innovación, Logística y Operaciones, 5(2), pp. 62–71. doi: 10.17981/bilo.5.2.2022.06.