Alfaro, I., Jiménez Mejia, L. y Ortiz Barrios, M. (2020) «Mejora de la línea de llenado de una empresa del sector agroquímico mediante la aplicación de criterios de satisfacción CTS y el ciclo PHVA»., Boletín de Innovación, Logística y Operaciones, 2(1), pp. 73–89. doi: 10.17981/bilo.2.1.2020.13.