Alfaro, Isaac, Luz Jiménez Mejia, y Miguel Ortiz Barrios. 2020. «Mejora De La línea De Llenado De Una Empresa Del Sector agroquímico Mediante La aplicación De Criterios De satisfacción CTS Y El Ciclo PHVA». Boletín De Innovación, Logística Y Operaciones 2 (1):73-89. https://doi.org/10.17981/bilo.2.1.2020.13.